L'année 2011 a été particulièrement noire pour FRAM. Le voyagiste, dont la direction présente aujourd'hui un plan de restructuration, a en effet accusé un déficit record l'an dernier, au vu de ses comptes annuels que « Les Echos » se sont procurés. De sources concordantes, on savait déjà qu'il dépassait la perte nette part du groupe pour 2010, soit - 13,76 millions d'euros. De fait, il s'est accru de près de 71 % : la perte nette part du groupe s'élève en réalité à - 23,48 millions pour un chiffre d'affaires consolidé de 441,78 millions, en baisse de 8,41 %.
FRAM, qui a subi de plein fouet les incidences du printemps arabe, puisque très dépendant de son activité en Afrique du Nord, enregistre des pertes pour tous ses métiers. Le déficit constaté pour le pôle « tour operating », qui regroupe les marques FRAM et Plein Vent - entrée de gamme -, a quasiment doublé, à - 14,26 millions d'euros pour un chiffre d'affaires de 401,8 millions, en retrait de 9 %.

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SNCF et SNAV ont décidé, d’un commun accord, de prolonger jusqu’au 31 décembre 2013 la Convention définissant les conditions de distribution de l’offre SNCF en Agences de Voyages, signée le 14 décembre 2009.
Les modifications importantes liées à la mise en oeuvre d’un modèle qui permet de mieux rémunérer les Agences de Voyages les plus contributives aux axes stratégiques de SNCF Voyages, ainsi que le contexte de ralentissement économique qu’elles subissent, ont conduit respectivement SNCF et SNAV à exprimer leur souhait d’une stabilité des conditions en vigueur et à ne pas dénoncer la Convention actuelle.

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La hausse prévue de la TVA inquiète les organisations réprésentatives du secteur qui craignent une chute des arrivées touristiques en Espagne.
La rigueur qui s’installe en Espagne -et dans le reste de l’Europe- n’épargne pas le tourisme. Dans le cadre d’un plan d’économie de 65 milliards d’euros, le gouvernement espagnol a annoncé une augmentation de la TVA, qui passera de 18% à 21%. Le taux réduit, qui s’applique au tourisme, progresserait lui de 8% à 10%.
Cette mesure préconisée par Bruxelles, inquiète. Elle entrainerait une perte de revenus pour le secteur estimée à 4 milliards d'euros par la Confédération espagnole des hôtels et logements touristiques (CEHAT) et une baisse du pouvoir d'achat de plus de 500 euros pour les familles.

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First-half 2012 performance: Louvre Hotels Group confirms the pace of its international expansion and brand repositioning in France.
Louvre Hotels Group, a key player in the global hotel market, pursued its offensive development strategy in the first half of 2012 with the opening of 39 new hotels in France and abroad since January (representing an additional 5,200 rooms).
The number of new hotels has increased constantly, twice as much as the year-earlier period.
The Group should exceed its initial expansion target of 76 new hotels in 2012 (7,416 rooms), including 51 outside of France. The emerging countries are a key growth engine and the Golden Tulip brand spearheads the Group’s international expansion.

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The U.S. Travel Association today commended the Department of Homeland Security for announcing a Statement of Intent to establish a Visa Waiver Program (VWP) Working Group with Brazil. The agreement was signed by Secretary Janet Napolitano and Foreign Minister Antonio de Aguiar Patriota.
“This is a significant step in laying out the necessary work stream to advance Brazil’s inclusion as a Visa Waiver Program country,” said Roger Dow, president and CEO of the U.S. Travel Association. “The travel industry appreciates Secretary Napolitano’s attention to this matter, and we urge Congress to commit itself to passing the JOLT Act, which will lead to expansion of the VWP program and ensure additional economic growth.”

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Sommaire du n° 1132 :

• A New York, David Byrne, le chanteur des Talking Heads, revit à bicyclette.
• La ville de Copenhague construit 300 kilomètres de pistes reliant le centre à ses banlieues.
• Les cyclistes paradent à Moscou.
• A Pékin, c’est l’heure du retour en grâce pour les deux-roues.

L'édito de Eric Chol

Les petits vélos rouges de Hangzhou

Le dimanche 15 juillet 2007, Michael Rasmussen n’était pas encore le prince déchu du Tour de France. Ce jour-là, le champion danois s’imposait facilement à Tignes, s’emparant du maillot jaune. Il sera finalement exclu de la compétition, de même que le favori de l’édition, le Kazakh Alexandre Vinokourov, tous deux rattrapés par les contrôles antidopage. Non, s’il y a cinq ans, le vélo faisait son grand retour dans le cœur des citadins, ce n’était pas à cause du piètre spectacle de la Grande Boucle, mais bien grâce au lancement de l’opération Vélib’ à Paris. Les Parisiens découvraient le vélo partagé, un concept déjà en vogue dans quelques villes pionnières, mais dont les succès éclatants dans la capitale française et à Barcelone ont permis, depuis, un essor mondial. Car plus qu’une mode de ville, pédaler sur le bitume est devenu un mode de vie. De Vienne à Portland, en passant par Melbourne et dans quelques jours New York, les programmes essaiment. Signe que le phénomène n’a rien d’une lubie occidentale, la palme revient à la “petite” bourgade chinoise de Hangzhou (7 millions d’habitants), à deux cents kilomètres au sud-ouest de Shanghai, qui a démarré il y a quatre ans son propre système de partage de vélos, rouges forcément (une concession sans doute à l’époque maoïste, lorsque les Chinois rêvaient d’acquérir une bicyclette, un poste de radio et une machine à coudre). Avec ses 2 177 stations, ses 60 000 vélos (trois fois plus qu’à Paris), et ses 240 000 trajets recensés quotidiennement, le “Vélib’” de Hangzhou s’est hissé en tête des programmes de deux-roues partagés. La Chine a beau avoir embrassé depuis une vingtaine d’années la civilisation automobile, le royaume de la bicyclette n’a pas disparu. Le pays a déjà initié des programmes de vélo partagé dans une quarantaine de villes, dont Pékin au mois de juin. De quoi donner raison à l’écrivain américain Marc Twain, qui faisait à ses lecteurs, il y a plus d’un siècle, la recommandation suivante : “Procurez-vous une bicyclette. Vous ne le regretterez pas, si vous survivez”.

 

Tui France (Nouvelles Frontières, Marmara...), géant du tourisme qui, comme Thomas Cook, a affiché des pertes record l'an dernier, a déjà annoncé 484 suppressions d'emploi. Fram, dont M. Colson est un des actionnaires principaux, réunit un nouveau comité d'entreprise extraordinaire ce vendredi avec à la clé 70 possibles suppressions d'emplois.
Une montée en puissance fulgurante d'internet, des crises économiques et géopolitiques à répétition, des clients devenus experts en voyages etc, les grands acteurs du tourisme en France traversent des zones de fortes turbulences, selon les professionnels interrogés par l'AFP.
"C'est la pire période j'ai connu", résume Georges Colson, le patron du Syndicat national des agents de voyage (Snav) qui estime à 5.000 le nombre d'emplois perdus dans la profession depuis trois ans.
Même constat chez les tours-opérateurs: "on s'est adapté aux crises mais l'espoir de croissance entrevu en 2011 ne s'est pas transformé. 2012, c'est l'année du couperet", lâche René-Marc Chikli, le président de l'association des tour-opérateurs français (Ceto).

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La France et l’Afrique du Sud ont lancé officiellement le 12 juillet la Saison française en Afrique du Sud, premier volet des Saisons France-Afrique du Sud 2012 & 2013.
La Saison française en Afrique du Sud s’annonce comme une période festive riche de près de 100 événements et projets différents sur tout le territoire sud-africain.
Le programme comprend de nombreuses manifestations culturelles dans différents domaines – théâtre, danse, musique, arts visuels, photographie, cinéma, arts de la rue, littérature, cirque, innovation, science et technologie, éducation, art de vivre…
Cette Saison française en Afrique du Sud 2012 mettra aussi en avant les liens économiques et commerciaux qui rapprochent nos deux pays en présentant pendant six mois des projets dans le domaine de l’industrie et du tourisme.

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The number of overseas tourists visiting the UK reached a record 12.3m for the year to May, according to figures released by the International Passenger Survey.
There was a 6% increase in visitor spend to £18.2bn for the 12-month period.
Chairman of VisitBritain Christopher Rodrigues welcomed the increase in arrivals but said the real challenge lay ahead as the UK's global competitors raised their game in response.
"Our major competitors, which include the USA, France, China and Spain are all raising their game with improved visa processing, lower taxes and increasing investment in tourism infrastructure and marketing because they understand that in a time of weak economic growth and high unemployment - particularly amongst the young - investing in Tourism is a proven winner - creating jobs, delivering growth and providing significant proven returns on investment.

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Le "plan d'action pour l'industrie touristique", présenté par Sylvia Pinel mercredi 11 juillet, prévoit d'associer les collectivités locales à la mise en place d'une filière de l'industrie touristique, via la généralisation des contrats de destination signés entre l'opérateur de l'Etat Atout France, les collectivités (ou leurs satellites) et les acteurs privés.
Sylvia Pinel, ministre en charge du tourisme, a présenté, au dernier Conseil des ministres, les trois priorités de son "plan stratégique pour l'industrie touristique", lequel devra être "au service de la croissance, de la création d'emplois et de la justice". La première des priorités, la mise en place d'une filière de l'industrie touristique, s'appuiera, s'est-elle engagée, sur une concertation avec les acteurs publics et privés du secteur. Lancée en septembre 2012, cette concertation permettra de "déterminer les nouvelles modalités de gouvernance de cette filière".
D'ores et déjà, la ministre a annoncé vouloir s'appuyer sur "l'association systématique des collectivités locales dans la définition des projets" pour "permettre l'indispensable structuration de cette politique et une contribution à un meilleur équilibre territorial entre les destinations françaises".

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 Nearly all (90%) of Japanese tour operators reported in the U.S. Department of Commerce sponsored Japan Travel Trade Barometer (as of March 15 - April 29, 2012) that projected bookings for travel to the United States in the second quarter of 2012 would be higher compared to the second quarter of 2011.
The top motivator listed for travel from Japan to the United States over the next six months was the exchange rate to the U.S. Dollar, listed as the top motivator for the last five survey sessions. Other motivators included the level of promotion by U.S. destinations and businesses and deregulation of charter flights.
The top deterrent, on average, listed for travel from Japan to the United States over the next six months was airfare/fuel surcharges. The economy in Japan ranked second. The March 2011 earthquake, tsunami and Fukushima disaster ranked fourth, after being ranked third in the last survey and ranked second as deterrent in the survey prior to that.

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- Nette hausse de la clientèle française dans les hôtels et les campings en 2011
La fréquentation des hôtels et des campings a été en nette hausse en 2011, confirmant ainsi la progression amorcée en 2010, après une année 2009 affectée par la crise. Elle atteint globalement un niveau inégalé. C’est très majoritairement la clientèle française qui soutient la croissance.
En lien avec la poursuite de la reprise économique au premier semestre 2011, la fréquentation des hôtels par la clientèle d’affaires augmente fortement. Si la clientèle étrangère est davantage présente que l’an passé, les nuitées des clientèles traditionnelles (Europe, États-Unis) n’augmentent que faiblement et restent en dessous de leur niveau d’avant la crise. L’afflux des clientèles des pays émergents (Amérique du Sud, Russie, Chine) ne compense pas totalement ce déficit.
Les touristes s’orientent toujours vers les établissements haut de gamme, qui développent leur offre, tandis que les autres établissements, à nouveau moins fréquentés, la réduisent. La fréquentation hôtelière atteint un niveau record en Île-de-France, tandis que le littoral méditerranéen attire les campeurs.

- Le tourisme des Français en 2011 : plus de voyages et plus de dépenses
En 2011, la proportion de Français partis en voyage pour des motifs personnels, 75,9 %, est restée quasiment stable.
Le nombre des voyages qu’ils ont réalisés a toutefois nettement progressé, vers la métropole comme vers l’étranger. Les touristes français ont à nouveau allongé leurs séjours en métropole, mais les ont réduit en direction de l’étranger. Leurs nuitées toutes destinations confondues sont en hausse plus forte que leurs voyages.
Autre signe de la poursuite de la reprise, le poids de l’hébergement marchand s’est à nouveau accru, tant pour les destinations intérieures qu’à l’étranger. La croissance des dépenses s’est également nettement accélérée, sous les effets conjugués de la hausse des nuitées payantes et des prix.
Les voyages et les nuitées à l’étranger dépassent maintenant leurs niveaux d’avant la crise. Ce n’est pas encore le cas pour les voyages et les nuitées en métropole, qui ne font que retrouver leurs niveaux de 2008, bien en retrait par rapport à ceux des années précédentes.

- Les touristes étrangers : un nouveau record de 81,4 millions en 2011
Malgré un contexte international instable sur les plans économique et politique, le secteur du tourisme reste dynamique, offrant une croissance mondiale de plus de 4 % des arrivées de touristes internationaux.
La France reste le premier pays d’accueil des touristes internationaux avec 81,4 millions d’arrivées. Toutefois, avec une progression de 4,8 % des arrivées de touristes étrangers, elle se place en dessous de la moyenne européenne mais au-dessus de l’évolution de l’Europe de l’Ouest dans son ensemble. Les arrivées en provenance des pays des BRIC (Brésil, Russie, Inde, Chine) ont augmenté de 17 % en 2011, sans que l’Inde y ait contribué. Cette évolution, qui reste très forte, est cependant moitié moindre qu’entre 2009 et 2010.
Le nombre des nuitées passées en France par les touristes étrangers est lui aussi en augmentation. Cette évolution est supérieure à celle des arrivées car la durée des séjours s’est allongée en 2011. Certains pays émergents, comme la Chine ou l’Inde, font exception avec une durée de séjour moyenne en diminution.
Les arrivées et les nuitées des clientèles d’Europe (83 % des touristes étrangers en 2011) sont en hausse, mais dans une moindre mesure que celles des autres continents. La dépense, hors transport international, des touristes est en hausse de 8,4 % malgré une baisse des dépenses par nuitée.

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"Depuis le début de la saison, 34% des prestataires interrogés estiment que l’activité a été bonne ou très bonne, et 41% l’évaluent moyenne.

Avis mitigé pour la plupart des secteurs d’activités. Seuls les professionnels du tourisme fluvial et les prestataires d’hébergements collectifs affichent une satisfaction supérieure à 50% quant à leur niveau d’activité. En revanche, les restaurants, avec 40% d’opinions négatives, sont les moins satisfaits.

Par rapport à la même période de l’année dernière, 44% des prestataires jugent la fréquentation touristique en baisse, 35% la jugent stable. La clientèle française est jugée stable, sauf dans les restaurants qui, pour 51%, la considèrent en baisse. La clientèle étrangère est considérée stable voire en baisse.

Parmi les principales nationalités, figurent les clientèles belge, néerlandaise et allemande.Pour 40% des professionnels, leur chiffre d’affaires en ce début de saison est stable et 40% l’estiment en baisse.

Des prestataires plutôt circonspects quant à la suite de la saison : 1 professionnel sur 2 l’envisage moyenne, et 1 sur 3 bonne".


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CHINA Travel Trade Barometer : Bookings Projected to Remain Strong through the Third Quarter of 2012
According to the U.S. Department of Commerce sponsored China Travel Trade Barometer, 90 percent of the tour operators surveyed (as of March 12 - April 9, 2012) projected an increase in bookings from China to the United States (including Hawaii and Guam) in the second quarter of 2012. A small minority (4%) projected second quarter 2012 growth at no change.
All (100%) of the Chinese travel trade projected third quarter 2012 bookings to be higher, on average, compared to third quarter 2011.
Over the next six months, the top motivators for travel to the United States were reported to be direct air service to desired destination(s) and visa processing time.
Pandemics/epidemics (e.g. H1N1 Flu) in the United States ranked as the top deterrent for travel to the United States over the next six months.

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Le 4 juillet 2012, à Rennes, Anita d’Alnoncourt, directeur de l’OPCA-TRANSPORTS a signé, représentant le Président, le Contrat d’objectifs régional Emploi/Formation Tourisme, avec l’Etat, le Recteur de l’académie de Rennes, les représentants du Conseil régional de Bretagne, Pôle emploi, des partenaires sociaux régionaux, les professionnels du tourisme breton, quatre OPCA et le CNFPT (Centre national de la fonction publique territoriale) Bretagne.

Ce contrat d’objectifs fixe le cadre partenarial régional pour mettre en oeuvre, d’ici au 31 décembre 2014, un plan d’actions concertées :

● Accompagner les évolutions au regard des besoins en emplois et en qualifications exprimées par les branches concernées (industrie hôtelière, hôtellerie de plein air, offices de tourisme et syndicats d’initiative, tourisme social et familial, transports, agences de voyage, activités culturelles et de loisirs, etc.) ;

● Sécuriser les parcours de formation et les trajectoires professionnelles ;

… ET D’OBJECTIFS OPERATIONNELS PARTAGES
● Développer et partager la connaissance du secteur du Tourisme et de ses évolutions, notamment ses besoins en emplois et en formation, pour apporter une réponse
formation cohérente et adaptée ;

● Echanger entre les signataires sur l’offre et les dispositifs de formation, dans une logique interdispositifs ;

● Sécuriser les parcours professionnels et les parcours de formation par la promotion de l’égalité de tous dans l’accès à l’emploi et à la formation tout au long de la vie, l’amélioration de la qualité de l’emploi et de la gestion des ressources humaines dans les entreprises de toute taille, l’encouragement de la promotion promotionnelle (notamment par la VAE/validation des acquis de l’expérience), la diffusion de bonnes pratiques, la lisibilité des métiers et des passerelles possibles entre les branches professionnelles ;

● Veiller à l’équilibre et à la complémentarité entre les territoires dans la conception et la mise en oeuvre des actions.


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“The Commerce Department reported today that after falling slightly in April, U.S. exports edged up in May, decreasing the trade deficit to $48.7 billion. Travel exports also rebounded in May, increasing by $60 million. This growth was three times more than the $20 million increase in overall goods exports and accounted for 17 percent of the increase in total exports.
“The growth in travel exports continues to assist in narrowing the nation’s international trade deficit. Through the first five months of the year, travel exports increased 12 percent from the same period in 2011, double the six percent increase of overall exports."

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