Réservez votre voyage en direct, pas tout a fait…
Cet article sera une petite mise au point pour mieux vous éclairer en tant qu'internaute et voyageur. Avec, en fin d'article, le résultat de deux plateformes testées.
Internet n’échappe pas aux effets de mode.
Et dans le tourisme en ligne, actuellement, ce sont les plateformes qui vous promettent de vous vendre des voyages en direct.
Ce qui veut dire sans intermédiaire.
La nouvelle poule aux œufs d’or à en croire ses promoteurs et ses créateurs.
Pour vous, futur voyageur. Que des gains sans les inconvénients, le paradis ;-) de la réservation du voyage !
Plutôt séduisant pour l’internaute à la recherche des meilleurs prix pour des séjours de rêve.
Trop séduisant sur le papier, non ?
En tous cas, ces plateformes sont inexactes dans leur présentation.
Car toutes continuent à passer par ce qu’on appelle des réceptifs, autrement dit, des agences professionnelles basées dans le pays.
Vous comprenez donc mieux, la notion de direct dans ses conditions fait vite pschitt !
Dommageable car ces acteurs font un abus de langage nuisible à la fois pour nous professionnels et les internautes également.
Une présentation trompeuse en quelque sorte de la marchandise. Or c’est très regrettable car le voyage est avant tout l’accomplissement d’un rêve. Donc on ne devrait pas jouer avec les rêves. Mais bon, il est vrai que la naïveté angélique n’a plus sa place de nos jours.
Bien sur, l’internaute est libre et normalement choisit en connaissance en cause. Pas tout à fait car en général peu au courant de la chaine et des acteurs derrière la création de son voyage. Que ce soit pour un circuit ou un voyage sur mesure.
Enfin, dernier point. Nous avons testé certaines de ces plateformes.
Pour deux d’entre elles, le bilan n’est pas à la hauteur des espérances, à vous de juger :
La première nous demande un acompte de 30% au moment de valider notre formulaire alors qu'aucun contact n’a été établi avec l’agent local. A l’internaute de se faire sa propre opinion.
La seconde. Disons que nous attendons toujours une réponse alors que notre demande a été envoyée il y a désormais plus de deux semaines…
Bien sur, d’un cas particulier impossible d’en déduire une règle générale.
Mais, tout de même, autant d’éléments qui laissent songeur…
Rappelez-vous simplement de la promesse de la mariée trop belle… C’est pourtant ainsi que se présentent ces nouveaux acteurs… A suivre…
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